NELY Mantelería

Cuidados de las telas

• La organza es un tejido muy especial al que debemos prestar la atención que se merece. Sigue estos consejos y tus manteles se conservarán como nuevos:

◦ Lava la organza a mano, o en lavadora en modo de prendas delicadas.

◦ Utiliza siempre un detergente para prendas delicadas, sin agentes agresivos. De este modo se mantendrá en mejor estado.

◦ Lava siempre con agua fría, de este modo los colores se mantendrán vivos durante más tiempo.

◦ No utilices demasiado detergente y no exprimir.

◦ Colgar la tela extendida.

• En caso de ser necesario planchar, procura utilizar un paño entre la tela y la plancha para proteger el tejido y conseguir un resultado impecable.

• En las demás telas se deben considerar además de los cuidados ya mencionados otras recomendaciones, en especial para mantener el color y que la tela no se dañe:

◦ No utilizar cloro o algún otro químico que pueda dañar o decolorar la tela.

◦ Lavar perfectamente para que la tela no quede manchada, utilizar el detergente necesario.

◦ Extender bien para el secado de la tela, con el propósito de que no queden muchas arrugas.

• Los tejidos de poliéster sólo necesitan un ligero planchado, que se hará con la plancha en el punto de “seda” o “lana” como máximo, ya que, a pesar de resistir temperaturas más altas, esto ayudara a no maltratar la tela.

1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

Se puede solicitar una cotización vía telefónica, por correo o bien vaya directo a la opción de contacto de la página web. Al momento de recibir su solicitud por cualquier vía nosotros le daremos seguimiento personalizado.

2. ¿Cuál es el tiempo de entrega del pedido? 

Aproximadamente de 2 a 3 semanas, dependiendo el volumen del pedido.

3. ¿Se necesita anticipo?

Sí. Al momento de confirmar el pedido se le solicitará el 50% de anticipo y el otro 50% al momento de recibir su pedido.

4. ¿Cómo puedo realizar mi pago? 

Se puede realizar en Paypal, en efectivo, tarjeta de crédito, depósito bancario o transferencia bancaría.

5. ¿Aceptan pagos a meses sin intereses?

Sí, lo hacemos a través de tarjeta de crédito o bien a plazos a través de la firma de un contrato. Esta modalidad aplica de acuerdo al monto del pedido. Le brindamos mayor información por correo electrónico o vía teléfonica.

6. ¿Emiten facturas?

Sí, al momento de realizar el pedido siempre les preguntaremos si requieren factura para procesarla.

7. ¿Cómo es el envío por paquetería?

Una vez concluido el pedido, se envía la mantelería por paquetería y se solicita el 50% al realizar la entrega. El envío es gratuito a partir de un pedido por $10,000.

8. ¿Cuentan con el servicio de renta?

No, sólo ofrecemos la venta de mantelería.

9. ¿Cuenta con algunos modelos diferentes e innovadores?

Si, nuestra línea exclusiva constantemente se va innovando, para ofrecer variedad en diseño y colores.

10. ¿Puedo tener un muestrario de telas?

Sí, el muestrario físico tiene un costo adicional de acuerdo al lugar de destino. 

11. ¿Realizan visitas a domicilio para mostrar sus productos?

Sí. La visita de un asesor a domicilio se coordina con al menos 4 a 5 días de anticipación si es dentro de la Ciudad de México y área metropolitana. En caso de solicitar un asesor de ventas en un estado de la república, la visita se agendará con al menos dos semanas de anticipación y pueden generar un costo adicional.